GOLPE POR GOLPE

Caso: Kraft Foods Colombia

Luego de analizar el caso Kraft Foods Colombia a lo largo de este blog ,creemos que esta gran multinacional se hubiera ahorrado muchos problemas si hubiera empleado la estrategia "golpe por golpe" el cual constituye una serie de acciones que implican actuar de una manera cooperativa siempre y cuando la otra parte también se muestre cooperativa con uno. En este caso, los empleados , que por tantos años le han agregado valor a la empresa y han cooperado han debido de ser tratados y procesados tomando en consideración todo el tiempo de dedicación hacia la compañía y no sólamente verlos como "objetos que hay que ser retirados".

Si la empresa se hubiera dado cuenta que finalmente son ellos quienes están detrás de todo el correcto funcionamiento de la empresa, quizás hubieran actuado de una manera más ética y menos arbitraria. Esto además de causar beneficios hacia ellos hubiera causado beneficios hacia la misma compañía en un largo plazo, ya que los empleados realmente se hubieran sentido comprometidos y agradecidos con la compañía en el futuro y el clima laboral mejoraría notoriamente haciendo que se trabaje más a gusto y con mejores resultados.

Sin embargo, ocurrió todo lo contrario lo que llevó a que los empleados de Kraft Foods Colombia tomaran repercuciones en el caso y crearan concensos , denuncias y campañas en las cuales promovieran el " No consumo" de marcas de esta compañía, entre otras actividades en contra de la empresa que solamente hacía que el prestigio de la marca se venga abajo y con ella la incertidumbre para muchos inversionistas y empleados de la empresa en otros países.

MANAGERS IN THE MIDDLE

CASO: KRAFT FOODS COLOMBIA

Según el modelo de Badaraco, el caso de Kraft Foods ,el cual hemos tomado como ejemplo para efectos de este Blog ,estaría más apegado al segundo nivel de sus dilemas llamado "Managers in the middle" en el cual explica que las decisiones que se tomen necesariamente afectarán a la organización y las personas que trabajan en ella, ya que quienes están en los altos mandos son quienes finalmente tienen la última palabra y sus decisiones deben ser acatadas, muchas veces, tomando decisiones en medio de los intereses de muchas ´personas al interior de la compañía. Este es el claro ejemplo que podemos observar en Kraft Foods Colombia, ya que luego de la grandes pérdidas que les ocasionó el tener las inundaciones en su planta, los llevó a reducir el personal hasta en un 40% sobrepasando por encima de todas las políticas de la empresa que hablaban de velar siempre por la estabilidad de sus trabajadores. Incluso, muchos testimonios de gente que fue despedida de esta empresa, relatan que en un principio ellos trataron de actuar de manera propositiva con la Empresa, conscientes de la imperiosa necesidad de superarla porque de la misma dependía el sustento de sus familias, pero la empresa se negó rotundamente en aceptar la ayuda de los trabajadores y una semana después reunió al personal para notificar la decisión de suspensión de los contratos de trabajo desde el 08 de diciembre de 2010.  Cláramente podemos observar como esta decisión de la alta gerencia de Kraft Food Colombia repercute directamente en cientos de familias y cómo necesariamente estos directivos tendrían que enfrentarse a los dilemas que plantea Badaraco antes de tomar cualquier decisión de este tipo ; ciertamente estos dilemas que se menciona serían       ¿Cuál sería la interpretación que tenga mayor "valor en efectivo" para mis constituyentes? refiriendose a "valor efectivo" como la práctica que sería más funcional o más ajustada al conocimiento previo de los empleados y las personas que se vean afectadas por la decisión en general; entre otras.

RECOMENDACIONES

Recomendaciones

El grupo le hubiera recomendado a Kraft que realice la contratación de consultores éticos expertos en el análisis de problemas internos, básicamente problemas del clima laboral organizacional. Esta medida le hubiera podido servir a la empresa para identificar problemas internos o incomodidades por parte de sus trabajadores hacia la compañía. Contratar consultores éticos expertos beneficiará a la empresa mediante una evaluación 360º a identificar debilidades que podrían ocasionar incidencias y malestares al clima laboral. De ese modo, se pueden planear contingencias para contrarrestar esos posibles problemas, es decir, realizar planes de acción para prevenir el problema. En nuestro caso, Kraft pudo haber evitado que se cree el sindicato de los trabajadores, así como explicarles de forma clara cuáles son las normas y políticas de trabajo a seguir.

Según las teorías éticas normativas, otra recomendación que planteamos basándonos específicamente en la teoría de los deberes, es que Kraft debió dejar en claro desde el comienzo cuál era su política de despido anual a sus trabajadores. Si bien es un tema interno y confidencial, era el deber de la empresa notificarles a sus trabajadores bajo qué políticas de reducción de personal operaba. Si realizaba adecuadamente esta notificación cumplía con la segunda máxima (dignidad humana) planteada por Kant en la que esa acción pudiera convertirse en un ejemplo de manejo de personas como un fin y no como un medio para beneficios propios. De esta forma, la empresa daba el ejemplo de gestión de personas y tenia tranquila al capital humano de su organización.

Otra teoría ética normativa que se podría utilizar para darle una recomendación a Kraft sería la teoría de los derechos y justicia, en la que se explica que los trabajadores tienen derechos naturales por los cuales pueden reclamar y presentar denuncias en caso se violen. Como se sabe, alegaron que  la empresa desconocía del artículo 5 de la Convención: “Labores con personal vinculado a la empresa”. En ese sentido, Kraft debió establecer y aclarar ese código de ética para que se fortalezca la estabilidad laboral de los empleados y no se cree un sindicato que defienda esos derechos, los cuáles pueden ser reclamados ya que ante la Sociedad y el Estado, son protegidos.

Basándonos en las teorías descriptivas las cuáles se sustentan en los factores que influyen a la hora de tomar decisiones (como las consecuencias o el riesgo para las relaciones), una perspectiva diferente de porqué Kraft optó por ocultar a sus trabajadores su política de despido pudo haber sido por factores situacionales del momento, como el hecho de no fomentar el rumor del despido dentro de los trabajadores y generar inestabilidad laboral. Bajo esa situación, una recomendación que se le podría plantear a la empresa es de analizar la decisión a tomar desde diferentes puntos de vista como por ejemplo, que más ejecutivos participen u opinen de la decisión a tomar y no caer en el error repetitivo de implementar una acción bajo la influencia de unos pocos o un solo directivo. De esta forma de podrían evitar consecuencias negativas y reducir la implementación de decisiones de carácter egoísta en donde los intereses individuales de los altos ejecutivos sean las únicas beneficiadas y no el colectivo organizacional en si.   

Publicado por: Alfonso Gastañaduy u510193

TEORÍAS APLICADAS AL CASO KRAFT FOODS COLOMBIA

La toma de decisones éticas ( Analisis con teorías normativas y consecuencialistas )

En la toma de decisiones éticas se sigue un modelo que consta de 4 etapas. La primera es el reconocimiento de un asunto moral, luego alguna clase juicios moral sobre el asunto, establecimiento de la intención de actuar de acuerdo con tal juicio y por último actuar de acuerdo con las intenciones.Cabe resaltar que este proceso se da en pocos segundos más nos ayudan a  saber como las personas usan las teorías normativas, consecuencialistas  y sus límites.

Reconocimiento de un asunto moral: Los gerentes de Kraft foods Colombia desiaban comenzar de nuevo la operación comercial en dicha planta, pero con personal nuevo. Explicaron que el plan de retiro obedecía a una política adoptada por la gerencia para contar con nuevos trabajadores, vinculados a través de procesos de tercerización, subcontratación o ingreso indirectamente. Es así que para ellos el tema de despedir a 192 personas con empleos directos, 137 temporales, y otros tantos de carácter indirecto fue una decisión EGOISTA en donde los intereses individuales estuvieron por encima de los colectivo y el echo de dejar en la calle a tantas familias no fue considerado. Por lo que obvio su moral , se podría hablar de una moral subjetiva.

Juicio moral sobre el asunto: La empresa al encontrase en situaciones adversas tomo los factores situacionales que hicieron que vean sus beneficios propios antes que los beneficios de sus trabajadores.De acuerdo con Adriana Santacruz, gerente de Asuntos Corporativos de la firma en Colombia, las pérdidas ocasionadas por los problemas comerciales con Venezuela, país que abarcaba el 50% de la producción de la planta -la cual abastecía a los mercados de Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela-, sumados a la parálisis de casi dos meses como consecuencia de los estragos del invierno en sus instalaciones, incrementaron los malos resultados, lo cual llevó a la empresa a tomar la decisión  de cierre.

Establecimiento de la intención de actuar de acuerdo con tal juicio: En este punto el tomador de deciones principal de la empresa actuo de acuerdo a los beneficios de la empresa pasando por alto el BIENESTAR COLECTIVO. Esto se dice porque ante esta situación no busco alternativas alternas que no deje en la calle a tantos empleados ya que la compañía no ha visualizado la posibilidad de trasladar la operación de esta planta a otro lugar del país, debido a que las máquinas que permanecieron cerca de seis semanas bajo agua contaminada, no están en condiciones para ser operadas nuevamente.

Actuar de acuerdo con las intenciones:   Por último la empresa Kraft foods terminó actuando  optando por el cierre de la planta. El sector empresarial dijo que la salida de Kraft es una pérdida importante para la región pero esperan que esto no afecte la llegada de inversión. 

Objetivo Moral: la ética de los derechos  en la compañía Kraft Foods

La ética de los derechos trata de establecer cuáles son las bases legitimas para que cada quien demande lo que se le debe siendo esta una visión masculina. Por otro lado, las mujeres tienen una visión diferente en donde ven a las personas profundamente vinculadas en una red de relaciones interpersonales llamada la ética del cuidado.

En el caso de Kraft  foods , la perspectiva usada es la masculina ya que mantienen las reglas más no los principios éticos . Por lo que caen en conflictos de derechos entre individuos al dejar a muchos de ellos sin salarios ni seguros social. Lo que hubo fue una fuerte presión que ejerció la Empresa para que los trabajadores accedieran al supuesto "PLAN RETIRO VOLUNTARIO”. La  fuerza movilizadora de la ética de los derechos  es la competencia y la victoria. En este caso alegan que la empresa ya no es competente al haber tenido problemas  con la maquinaria y problemas financieros. 

Publicado por: Lucy Castro       

Herramientas gerenciales de la ética para los negocios

Para el caso Kraft Food planteado por el grupo, se identificaron algunas herramientas gerenciales que pudieron tomar los altos directivos de la empresa para prevenir el problema analizado: El despido de los trabajadores y la formación del sindicato para contrarrestar ese acto.

Se explicará de forma clara a través de una tabla:

Herramientas

Enunciados de visión y misión corporativa La empresa debió establecer adecuadamente las creencias, compromisos y valores a los trabajadores, con el fin de dar el ejemplo y seguridad sobre su gestión y trasmitir el respaldo laboral a los empleados. Si es que no se tiene claro a donde es que la empresa desea llegar y cómo es que desea hacerlo, ni los mismos trabajadores sabrán como comportarse tanto interna como externamente hacia su centro de trabajo. Se generará inestabilidad y conflicto interno en el clima laboral. Por ese motivo es recomendable que se establezca la misión y visión de manera eficiente antes de planificar algún otro plan de acción.

Códigos de ética Corporativos Kraft Food debió establecer los comportamientos éticos que esperaba de sus empleados. Una forma de realizar esta acción pudo haber sido estableciendo códigos de ética para su corporación. Como se sabe, los empleados alegaron que la empresa desconocía del artículo 5 de la Convención: “Labores con personal vinculado a la empresa”. En ese sentido, se debió establecer y aclarar ese código de ética para que se fortalezca la estabilidad laboral de los empleados y no se cree un sindicato que defienda esos derechos.

Canales de reporte y consulta Kraft debió implementar una política interna de sugerencias y reclamos para sus trabajadores respecto a su percepción de la empresa. Si lo hubiera hecho podría haber identificado cuáles eran las principales incidencias que tenían los empleados sobre el clima laboral y sobre su estabilidad en la empresa. De esta forma se genera confianza con el trabajador y pierde el miedo a expresar sus dudas sin generar alguna repercusión negativa hacia el. Realizar constantemente estos reportes permitirá analizar la empresa en cuestiones vinculadas a la ética empresarial que se implementa y permitirá crear planes de acción o de contingencia para afrontar los problemas encontrados.

Consultores éticos Una buena medida de control y corrección de posibles problemas internos que tiene una empresa es a través de la contratación de consultores externos que realizan una evaluación 360° a la empresa e identifican las debilidades que afectan la operatividad de la misma. Kraft pudo haber contratado a especialistas en el caso de trato con los trabajadores cuando percibió que se estaba creando un movimiento sindicalista dentro de la organización con fines de protección de sus derechos.

Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa Kraft pudo coordinar y planificar actividades dinámicas con sus empleados así como con todos los otros trabajadores de la empresa para conocer las diferentes opiniones e integrar al capital humano de la organización. Esta acción busca contrarrestan los diferentes problemas éticos que la empresa atraviesa, logrando una sinergia de la información que se debe comunicar a todos los miembros, planeando acciones para mejorar el ambiente laboral.

Publicado por: Alfonso Gastañaduy

LA INTENSIDAD MORAL

La intensidad moral se refiere a qué tan afectadas se ven las tomas de decisiones éticas por el grado de importancia que tendrá la acción o el problema para los responsables. Es decir, influye directamente en cómo podríamos percibir una situación; dicha percepción variaría de acuerdo a seis factores, de los cuales eligiremos dos para seguir analizando el polémico caso de la multinacional Kraft Foods.

En primer lugar, creemos que uno de los factores restaltantes en este caso es el de la Probabilidad de efecto, el cual indica qué tan probable es que los daños realmente vayan a ocurrir. En este caso, esta es la sensasión y posiblemente sería una de las causas por las cuales Kraft Foods tomaría alguna decisión ética en el caso, ya que sabe que si no lo hace los daños que los trabajadores ocasionarían no solo a la planta sino tambien a la imagen de la marca serían fatales.

En segundo lugar, se encuentra la Inmediatez, ya que saben que la decisión que tomen Kraft Foods ocasionaría un corto periodo de efecto, por lo tanto lo hace más grave. Ya que su decisión implica el futuro de cientos de trabajadores y estos definitivamente no se quedarían de brazos cruzados frente a un cierre de planta o despido .

Analisis utilitarista

El utilitarismo privilegia el bienestar colectivo.Muchos comportamientos empresariales encuentran una justificación utilitarista precisamente en este punto. Esto se da mayormente en casos de  sobornos y los problemas respecto a la verdad. Ante esta teoría , los directores de Kraft Foods Colombia , no utilizarón está. Ellos tan solo vieron su beneficio propio y no pensaron en todos los obreros que dejarían sin trabajo, usando como excusa la inundación para tomar la decisión definitiva. En este caso solo podemos ver egoismo por parte de la compañia.

Los pagos de la compañía Lockheed a políticos de distintos países para asegurar la venta de sus aviones. El presidente de la compañía, al justificar estos pagos, señaló que los pagos a los llamados “altos funcionarios del gobierno japonés” fueron solicitados por Okubo(miembro de la compañía japonesa que actuaba como representante de la Lockheed) y no partieron de mí. Cuando él me dijo que “hacían falta quinientos millonesde yenes para tales ventas”, desde un punto de vista puramente ético y moral no hubiera sido correcto. Sin embargo, en esecaso, desde luego, hubiese sacrificado el éxito comercial”. Es decir, como norma general el soborno es éticamente reprobable, pero en la situación concreta -la Lockheed había recibido un crédito gubernamental apoyado en unas previsiones de ventas de aviones que no se ajustaban a la realidad- no hacerlo hubiese supuesto el cierre de la compañía por parte del gobierno norteamericano.

Caso: Kraft Food

Kraft Foods Colombia SA es una empresa norteamericana dedicada al rubro de comestibles, ubicada en la Zona Franca del Pacífico, en la ciudad de Palmira. Esta produce: refrescos Tang, gelatina Royal, entre otros.

Antecedentes:

Kraft Foods Colombia venía teniendo una político de despido encubierto mediante retiros voluntarios, siendo así que para el año 2008, Kraft había reducido su planilla en un 40. 34%, es decir, redución de personal en un 4.76% anual.

Asimismo, los trabajadores alegan que la empresa desconoce el artículo 5 de la Convención que dice: "Labores con personal vinculado a la empresa". Este se refiere a la estabilidad laboral que Kraft debía garantizar. Los trabajadores formaron un sindicato llamado SINALTRAINAL el cual defendían sus derechos como trabajadores mediante campañas internacionales, educación y planes permanentes de denuncias. Sin embargo, esta lucha no ha sido pacífica sino todo lo contrario, han tenido que sobrepasar a grupos paramilitares, despidos, retiro de máquinas, agresiones físicas por parte de la policía, etc.

Además, la empresa comenzó a adoptar medidas de "seguridad" que violaban la privacidad de los trabajadores para tomar dichos videos como pruebas de mal comportamiento y así, tener un pretexto para el despido.

Por otro lado, la zona del Valle atravezó un intenso invierno a fines del 2010, lo que ocasionó una gran inundación. Esta ocasionó que las máquina se quedaran bajo el agua contaminada por 2 meses, dejándolas inoperativa. Esta fue una razón o excusa más para que la companía tome la decisión definitiva de cerrar la planta en tierras colochas.

Responsables:

El responsable en este caso fue la misma companía que ya no consideraba grato o importante seguir operando en dicho país. Para ello, adoptó una serie de medidas en un lapso de 10 años para que la repercusión pública no fue excesiva. Sin embargo, los trabajadores lucharon por defender sus derechos.

Afectados:

Los más afectados fueron los 400 trabajadores despedidos y sus familias del Valle que dependían de dichos empleos.
Además, sufrió la comunidad ya que la planta se encontraba en una zona franca del país donde debía de continuar con el desarrollo industrial y promover la inversión.

Consecuencias:

Una de las consecuencias externas fue la mala imagen que se comenzó a labrar la multinacional siendo

Las consecuencia internas para la empresa fue el pésimo clima laboral que habías. Así como la pérdida de las maquinaria en la inundación.

Apesar de ello, la corporación no presentó pérdida en los contratos ya que ésta los desvió hacia otras plantas cercanas para cubrir la demanda de pedidos y no perder a los clientes potenciales.

Los Pilares de la Etica

Hoy en día, la ética juega un papel importante en el desarrollo de la sociedad. De acuerdo a estos factores las empresas "deberían" actuar correctamente respecto a sus trabajadores y a la vencidad que los acoge. Sin embargo, muchas veces estos factores no se dan y atentan contra los cimientos de la ética.

El primero de ellos es el factor Ambiental. Muchas de las empresas que cuentan con plantas industriales, no siempre realizan el procedimiento correcto para la elaboración de sus productos. Ello se refleja en las constantes quejas por parte de los vecinos y demandas que se dan por la contaminación de aire, suelo o agua que sufre el distrito o provincia que acoge a las empresas. Por este motivo, en ciertas ocasiones, las medidas llegan hasta el cierre de dichas plantas contaminantes y, por ende, el despido del que labora alli.

El segundo factor es el Económico. Este factor se refleja en las consecencias que se pueden observar cuando una empresa decide cerrar una planta debido a que no genera las utilidades o ganancias esperadas y, por el contrario, genera pérdidas significativas para el negocio. La empresa al realizar esta medida tan drástica se expone a que el valor de sus acciones en el mercado bajen su valor.

Y, por último, el tercer factor es el Social, el cual también genera una disminución en la PEA (Población Económicamente Activa) al cerrar definitivamente una planta. Este es ungrave problema porque deja de un momento a otro a cientos de personas sin trabajo y, por lo tanto, sin el sustento de muchas familias y hogares.

Por lo tanto, basado en estos tres factores, las empresas, a pesar de buscar generar riquezas, también deben velar por el bienestar y seguridad de sus vecino para que lleven una relación buena y armoniosa entre ellos.

Cierre de Planta de General Motors en Mexico

Autor: Melissa Zapata

Un CIERRE de planta sin marcha atrás....

"La multinacional KRAFT FOODS desde diciembre 2010 dadas las pérdidas ocasionadas por los problemas comerciales con Venezuela, país que abarcaba el 50% de la producción de la planta -la cual abastecía a los mercados de Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela-, sumados a la parálisis de casi dos meses como consecuencia de los estragos del invierno en sus instalaciones, incrementaron los malos resultados, lo cual llevó a la empresa a tomar una decisión definitiva : Un cierre sin marcha atras(...)sosteniendo que las graves inundaciones ocurridas en su planta dejaban  consecuencias que hacían insostenibles los salarios de su equipo humano. La disposición de la empresa con presencia en 180 países dejaría a 247 personas sin trabajo, según el Sindicato de Trabajadores –de acuerdo a Kraft se tratan de 166- lo que ha generado las protestas que hoy tienen a 50 empleados manifestando su inconformidad en la Plaza de Bolívar a la espera de una intervención del Gobierno" 

Fuente: www.larepublica.com.co Colombia Febrero del 2011

                                            Introducción


Desde una perspectiva laboral, el cierre de plantas se da cuando factores externos o internos a la compañía hacen que el negocio ya no sea rentable en la condiciones en las que se encuentra y optan por la mejor decisión, cerrar la planta ya sea temporalmente o definitivamente.


Sin embargo, esto sería un hecho que no solo se debería de evaluar desde una perspectiva laboral; sino también, desde una perspectiva etica moral, ya que una planta implica más que instrumentos y equipos de trabajo, esta también implica trabajo humano y a pesar de que la ley pueda presentar ciertas lagunas con respecto a este tema; la empresa está en la obligación moral de gestionar una adecuada extinción y/o reducción de personal que un cierre de plantas pueda ocasionar.


La extinción y/o reducción de personal es quizas unas de las decisiones más dificiles a la hora de llevar a cabo un cierre de plantas, ya que existe toda una historia detrás de cada empleado y son factores que no se pueden ignorar con facilidad, ya que muchas de las personas seguramente habrán dedicado toda su vida a su trabajo y en las condiciones en las que se encuentren ,dificilmente podrán acceder a otro empleo; sin embargo, es algo innato al cierre de una planta por lo que se debe convertir en una obligación moral de la empresa el hacerlo de la mejor manera posible.


Cada país donde opera una empresa, está regida por leyes laborales que deben cumplir o regirse a ellas. Sin embargo, estas leyes, si bien es cierto, están hechas para que no se cometan abusos frente a los trabajadores; presentan áreas grises, en las que no amparan del todo al trabajo humano, y se presta para distintas interpretaciones. Es por ello, que cada negocio a la hora de efectuar un cierre de plantas, debe de elaborar distintos planes de contingencia en base a la historia de todos sus empleados y en base a las característica que tiene cada uno de ellos, dándole más de una opción a la hora de plantearle el problema en el que se encuentre y ayudándolo a desvincularlo progresivamente con la compañía.


Es por ello, que creemos importante abordar en este tema y esclarecer cuales son esas "áreas grises / lagunas" que mencionamos anteriormente, en qué medida esto afecta a los stakeholders, y sobretodo, qué relación tiene la ética y cual es su importancia en el desarrollo del tema planteado.

¿ Cómo aplicar la ética para los negocios en un cierre de plantas ?

En primer lugar, es importante resaltar que la ética no es un manual que tenga la verdad absoluta y se deba seguir para saber qué hacer o no hacer, la ética simplemente está para dar ciertas pautas de tal manera que se comprenda por qué ciertas decisiones son correctas y otras no, finalmente, la persona es quien decide.  Podemos ver un ejemplo claro de esto en el caso que estamos tratando, los directivos deben saber que despedir a un grupo masivo de personas no es una decisión que se deba tomar a la ligera y rigiendose únicamente por las normas laborales, se debe tomar en cuenta también y analizar a cada grupo de personas de acuerdo a sus características y a sus condiciones.

En segundo lugar, la ética nos hace responsables de las decisiones que tomemos, en este caso, todos los involucrados en la toma de decisión del cierre de una planta deberían de tener cierto grado de responsabilidad sobre el futuro que les espera a sus empleados, en especial, a aquellos que han dedicado toda su vida al giro del negocio y desgraciadamente se tienen que ir.

En tercer lugar, la ética ayuda a no inflingir en las malas prácticas de negocios y no causar daño en las personas, comunidades y medio ambiente, por eso se convierte en un punto muy importante a tomar en cuenta a la hora de tomar decisiones que involucren personas, como es el recorte de personal. Se deben de manejar planes dirigidos por especialistas que ayuden a asimilar mejor la noticia entre los empleados y a evitar en todo momento el rumoreo y que se entere de la noticia de una manera equivocada.

Finalmente, se debe mencionar que la ética en los negocios, comienza donde termina la ley, pero no las decisiones: esas son las "áreas grises" en las que no existe un consenso definitivo sobre lo que se debe hacer y lo que no, es por ello que las grandes empresas que están detrás de un cierre de planta deben ser generosas y exceder el mandato de la ley con respecto a sus empleados de tal manera que se ajusten a las necesidades de cada uno de ellos y disminuyan la terrible situación que enfrentan frente a un despido.

Huelga de trabajadores de Opel en toda Europa

El presidente del comité de empresa europeo de Opel, Klaus Franz, aseguró que "las medidas comenzarán en Alemania y se extenderán a toda Europa". Los trabajadores temen el cierre de plantas y despidos masivos.
Los comités de empresa de las plantas alemanas de la automotriz Opel y los sindicatos del ramo llamaron a huelgas de protesta por la decisión de la casa matriz estadounidense General Motors de no vender sus subsidiarias europeas. Unos 55.000 empleados en las cuatro fábricas alemanas de Opel fueron convocados a huelgas de advertencia .Los trabajadores temen el cierre de plantas y despidos masivos. "Es un día negro para Opel", sostuvo Franz, quien juzgó "completamente incomprensible" la decisión tomada por el consejo de administración de GM en Detroit de no vender a la austrocanadiense Magna sus subsidiarias europeas Opel y Vauxhall. Los sindicatos calificaron como "totalmente inaceptable para la empresa" el anunciar el cierre de plantas y despidos masivos sin haber informado previamente a los representantes de los trabajadores y sin haber negociado o hecho alguna consulta.

Análisis

Se puede apreciar como esta transnacional General Motors no toma en cuenta como un factor primordial a la fuerza laboral al dejar sin empleo a 5000 personas y negando la posibilidad de no vender sus subsidiarias Europeas para evitar tal desgracia. Por otro lado se debe mencionar que las ayudas de los gobiernos no deben usarse para financiar cierres o despidos forzosos, que la direccion de la empresa debe garantizar una distribución correcta de las capacidades de las plantas, así como que los convenios colectivos deben ser respetados. Es así que se podría ir más allá de la ley si GM vende sus subsidiarias a un precio accesible dentro de esta industria para que ellos puedan recuperarse  y seguir con la misma cantidad de empleados o al menos el despido no sea masivo sino algo más controlado.

Stakeholders afectados

                            

                              Identificación de los grupos de interés

      1.Propietarios
 

      Si se da el caso que la empresa  tenga que cerrar sus plantas de producción por motivos de fuerza mayor (desastres naturales), competencia, demanda o cualquier otro motivo, se verá directamente afectada por tal situación. Por ejemplo, los propietarios verán perjudicadas sus apuestas financieras (pueden ser sus acciones o bonos) respecto al retorno financiero que estimaron. Además dependiendo de la importancia de la planta o la empresa el cierre de la planta podría afectar el mercado bursátil del país, (al momento del cierre de la planta, el porcentaje del valor de las acciones podría bajar considerablemente dependiendo de la demanda de la acción).  Así mismo, verán reducida la inversión en activos fijos que tenían en sus plantas, lo que significará un golpe fuerte respecto al valor de recupero de los bienes al momento de liquidar la planta.

      2. Los sindicatos

Los empleados de una planta son sin lugar a duda los que,  además de los propietarios, se verían gravemente perjudicados en caso ésta cierre su actividad operativa. Generalmente, los empleados de una empresa buscan estabilidad económica, seguridad laboral, beneficios, entre otros. Si se da el caso del cierre de la planta podrían ocurrir grandes aspectos negativos desfavorables para la empresa. Por ejemplo, el cierre de la planta podría originar que el sindicato se pronuncie en contra de tal acción, proclamando sus derechos laborales por tratarse de tener que reducir el personal de la planta. Así mismo, originará desestabilidad laboral y miedo a perder el trabajo. Sin duda alguna, esta acción perjudicará el clima laboral interno de la empresa, lo que se verá reflejado en la eficiencia de la productividad de los empleados.

      3.Clientes

El cierre de una planta y por ende la reducción del personal, afectará directamente a los clientes exclusivos con los que la empresa opera. La actividad operativa de una empresa se basa generalmente en la demanda que el mercado exige. Por ende, si se cierra una planta, la empresa podría verse con la desventaja de perder clientes fijos así como de clientes potenciales. En ese sentido, el principal efecto negativo del cierre de una planta sería la reducción de la cartera de clientes con la que la empresa opera. Así mismo, el mercado del producto también se vería afectado porque se estaría reduciendo el número de empresas ofertantes del mismo. Este impacto podría confundir a los clientes, los cuáles podrían acudir a otras empresas ofertantes del producto u optar por adquirir los productos sustitutos afectando directamente el mercado del mismo.

      4. Comunidad local

      Generalmente, la actividad operativa de una planta tiene relaciones directas con su ubicación geográfica (por ejemplo, las minas) y por ende, con la comunidad local aledaña. En ese sentido, la comunidad local se beneficia con temas legales de impuestos así como con puestos laborales para sus habitantes. En ese sentido, si se cierra la planta, se podrían originar graves problemas que podrían perjudicar a la comunidad local. Por ejemplo, varios empleados de la fábrica, habitantes de la comunidad,  podrían verse afectados con sus puestos de trabajo en caso la empresa opte por reducir el personal de la planta. Así mismo, otro aspecto negativo podría ser el impacto económico que la planta tiene con la comunidad local. Podría darse el caso que se afecte el sistema financiero de la comunidad representándose una disminución importante en el mercado monetario de la comunidad así como en los niveles de inversión en nuevos proyectos. 

Áreas Grises ( la ética va más allá de la ley)

Toyota confirma a sindicato del automóvil de EEUU el cierre de planta con GM

El grupo nipón Toyota Motor confirmó  al sindicato automovilístico de EEUU United Auto Workers (UAW) el cierre de la planta que comparte en California con General Motors (GM). La fábrica se abrió hace 23 años como co-inversión de la Toyota y la General Motors (GM) para ensamblar modelos de ambas firmas. El vicepresidente ejecutivo de Toyota, Atsushi Niimi, se reunió con el vicepresidente de UAW, Bob King, quien le transmitió su preocupación por los empleos que se perderán con el cierre de la planta NUMMI, que emplea a 4.700 personas.

Sin embargo, Niimi confirmó que Toyota no tiene intención de cambiar los planes de cierre de la planta de montaje. El fabricante nipón y líder mundial del motor decidió cerrar su fábrica situada en Fremont (California) después de que GM anunciara su intención de abandonar la empresa el pasado verano en medio de crecientes problemas financieros por la recesión. Las instalaciones de NUMMI nacieron en 1984, con capital del Toyota y GM al 50 por ciento, y eran vista como la más importante cooperación en el sector de la automoción entre Japón y Estados Unidos. Incluso el gobernador de California, Arnold Schwarzenegger, había solicitado a Toyota que buscara alternativas al cierre de la planta de montaje, que hasta 2009 producía unos 250.000 automóviles y 170.000 camionetas al año. La Toyota por su parte informó que le sería imposible continuar sola las operaciones de la planta. Según el legislador estatal Ted Liu, Toyota pudo mantener operaciones pero eligió cerrar la fábrica.

Análisis

Tomando en cuenta que un “área gris” es la situación en donde una acción es legal pero no queda claro si es ética o no se puede ver ante el caso antes expuesto como es que Toyota Motor no presenta algún deseo de tomar alguna otra medida alterna a pesar de saber que dejará sin empleo directamente a 4700 personas, pero también a otros miles de trabajadores de fábricas que por 20 años han abastecido a esa fábrica como son las 35 mil familias de California cuyos medios de subsistencia están vinculados a la factoría . Otros afectados son las personas que han envejecido trabajando en dicha fábrica y que  ahora se encuentran buscando otro empleo siendo de edad mayor, pero que  creen  que su edad y la falta de formación universitaria pueden jugarle en contra. Es así que los gerentes de la fábrica han argumentado que les es imposible seguir en California sin la sociedad con GM teniendo un área gris al cerrar la fábrica la cual es una acción legal pero que sin embargo perjudica a miles de personas. Lo que se podría hacer para  amortiguar este problema sería que la compañía negocie con la UAW un paquete de cierre razonable: un paquete similar al que Toyota y GM ofrecieron a sus empleados en otras plantas durante los recientes despidos masivos, que incluya la continuidad de la atención médica, indemnización por despidos, atención médica de jubilados y asistencia para capacitación en nuevos oficios.